• Повідомлення про дефект має бути надіслане протягом 14 днів з моменту отримання товару.
• Товар має бути в повній комплектації, яку Ви отримали, без слідів стороннього втручання чи механічних пошкоджень.
• Гарантійні пломби повинні бути не порушені.
• Обов’язково надається фото/відеофіксація дефекту, або детальний текстовий опис дефекту, після чого товар відправляється на діагностику.
• У разі підтвердження дефекту – можливе повернення коштів або обмін на аналогічний товар (за наявності).

Повернення не приймається, якщо:

• Дефект виник внаслідок неправильного використання, падіння, потрапляння вологи тощо.
• Було порушено пломби, серійні номери або проведено самостійний ремонт.
• Техніка повністю справна.

Дякуємо за розуміння!