Інформація про Гарантійні зобов'язання

Після продажу товарів покупцю виробник (продавець) втрачає право власності на них, проте згідно чинного законодавства навіть після продажу товару виробник (продавець) несе відповідальність за його якість і технічну справність. У свою чергу, споживач, якому дістався товар з дефектами, має право вимагати його заміни або ремонту. Розглянемо правові можливості для споживача щодо його гарантійних зобов’язань в разі придбання товару з недоліками.

Гарантійні зобов'язання полягають у виправленні виробничих дефектів (недоліків) проданої продукціі, визначених такими спеціалістами виробника (продавця) та заявлених протягом гарантійного строку, шляхом безкоштовної заміни або безкоштовного ремонту деталей, визнаних дефектними. Ремонтні роботи можуть проводитися з використанням нових оригінальних запасних частин або відновлених запасних частин (додатково узгоджується з Покупцем, по бажанню останнього).

Деталі, компоненти та запчастини, замінені по гарантії, стають власністю Виробника (Продавця).

Гарантійні зобов'язання Продавця / Виробника не розповсюджуються:

• на поточне обслуговування, чистки і налаштування;
• на механічні пошкодження елементів, включно (але не обмежуючись) таких як: корпус, роз'єми, екран, клавіатура, мишка, внутрішні компоненти та мікросхеми;
• на пошкодження фарби, спричинені зовнішніми факторами (падіння, подряпини, волога, кислоти, луги, органічні забруднення та інше);
• якщо пошкодження спричинені нещасним випадком, війною, чи стихійним лихом (град, ураган, повінь, землетрус і т. ін.);
• якщо пошкодження спричинені в результаті, чи є наслідком протиправних дій третіх осіб;
• при порушенні в роботі або поломці, які відбулися внаслідок недотримання періодичності технічного обслуговування, вказаної на сайті виробника товара, або якщо в конструкцію товара були внесені зміни, не дозволені Виробником/Продавцем;
• на допустимі шуми, вібрації в результаті нормального функціонування товара;
• на деталі, компоненти та запчастини, надані Власником для виконання ремонту або заміни;
• на усунення дефектів (недоліків), які виникли з вини Власника або ж осіб, що користувались товаром, внаслідок його заборонених дій тощо;
• на прямі чи опосередковані наслідки відмови Власника або ж осіб, що користувались товаром, діагностувати та/чи терміново відремонтувати товар;